Менеджмент (12)

Производитель свежих сыров компания «Умалат» совместно с издательством «Абрикобукс» запустил серию аудиокниг о ведении переговоров. Удобный аудиоформат позволит узнать правила убедительного общения, не отрываясь от других дел. Проект русскоязычной бизнес-серии был реализован при участии генерального директора и основателя компании «Умалат» Алексея Мартыненко. Умение эффективно договариваться - необходимый для личной жизни и карьерного роста навык. Перед тем, как оттачивать это умение на практике, необходимо изучить теорию лучших мастеров переговоров. Чтобы узнать методики результативного общения, вам не придется тратить часы на чтение: достаточно будет прослушать аудиокниги из бизнес-серии «Умалат». Книги «Диалог, Inc.» Бориса Гройсберга и Майкла Слинда и «Договориться о невозможном» Дипака Малхотра теперь не только переведены на русский язык, но и доступны в аудиоформате на популярных...

Русская Школа Управления (РШУ) представила второе, переработанное издание книги Владимира и Александры Козловых «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?». Ее миссия — помочь управленцам расширить арсенал влияния на коллег и подчиненных, грамотно выстроить общение с ними и научиться добиваться своих целей с помощью различных коммуникативных методик. Навыки делового общения — одна из ключевых компетенций менеджера любого уровня. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель — не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть воздействовать осознанно, целенаправленно, результативно. В книге содержатся теоретические обобщения и практические примеры, которые позволяют примерить на себя все коммуникативные техники влияния и выбрать наиболее эффективные из них. Авторы — преподаватели Русской Школы Управления...

Редакторы ИА Монитор всегда отмечают особенно удачные номера изданий. Повлиять на информационный фон мы не можем, можем выбирать лучшее и самое полезное. Так, в этот раз мы хотим отметить июньский выпуск ежемесячного издания «HR-менеджмент. Практика управления персоналом». Больше всего редакционных обсуждений вызвала новость о ноу-хау в японской компании, создавшей «маркет-плейс» проектных задач внутри компании. Представьте - любой сотрудник может проявить себя, дополнительно заработав. А руководство компании отслеживает прогресс задач, более и менее популярные задачи, активность сотрудников, интерес к отдельным проектам. Другой пример - австралийская компания, втрое увеличившая прибыль после отказа работы по средам. Рабочая неделя разбилась на маленькие двухдневные периоды и в итоге была решена проблема падения производительности к концу недели. Единственное исключение - обработка...

С июля ИА Монитор возобновляет выпуск ежемесячного профессионального издания «Управление отходами. Технологии переработки». Сфера управления отходами всегда казалась неизбежной и перспективной. Однако, два года назад мы закрыли издание на данную тему, включив ее в бюллетень об экологической безопасности. Сейчас, в связи с принятой в России «мусорной реформой» мы осознали, что тема получила новый виток развития. Индустрия сбора, сортировки, переработки отходов, а также варианты использования переработанных отходов во многих отраслях от энергетики для строительства - это ёмкая, интересующая многих, тема. Поэтому мы возобновляем выпуск отдельного бюллетеня на управлению отходами - «Управление отходами. Технологии переработки». Что в нем будет? Регулирование. Как мы все понимаем принятие основного закона влечет за собой множество региональных и муниципальных решений, стандартизацию...

Вышло второе издание книги Михаила Казанцева “Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке”. Книга впервые в мире представляет технологию ситуативного управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. Это синтез немецкой школы экспертных продаж и ситуативного подхода, разработанного Михаилом Казанцевым. Книга - одно из немногих российских изданий, у которого существует интернет-помощник, где размещены формы, необходимые для анализа ситуации сделки и успешных продаж. Формы можно скачать и использовать в работе, при подготовке к сделке. В книге описаны и на примерах проанализированы 9 типовых ситуаций клиента, каждая из которых содержит несколько измерений. Михаил Казанцев о своём подходе: «В B2B продажах бессмысленно «забалтывать» клиента и вести себя, как торговец на базаре. Для успешных продаж на B2B рынках необходим ситуационный подход. К сожалению, этому никто и...

Вот и закончилось лето, однако для людей дела горячая пора только начинается. Давно замечено: чем ниже опускается температура на улице, тем выше становится градус работы в офисе. Сентябрьский всплеск активности - это привычка, закрепившаяся еще со школьных времен. Наверняка многие накануне Дня знаний давали себе клятвы учиться только на «отлично», делать все-все-все домашние задания и не отвлекаться во время уроков, чтобы поболтать с соседом. И честно исполняли задуманное - кто-то в течение всего учебного года, а кто-то хотя бы в первые осенние денечки. Но как бы то ни было, наверняка и бывшие озорные двоечники, и самые ответственные отличники усвоили со школьной скамьи: знания - сила! И мы сегодня предлагаем укрепиться еще, обзаведясь новыми сведениям: О том, как правильно выстроить отношения с партнером по бизнесу, чтобы не превратиться из товарищей во врагов, расскажет Василий...

Существует два мнения по вопросу «Что важнее: производить или продавать?». Одно утверждает, что хороший товар (услуга) сам себя продает. Другое настаивает на том, что умение продавать решает многие проблемы с качеством продукта. Идеальной видится, конечно, зрелая синергия отдела продаж и производства, понимание каждым членом команды имеющегося актива. В новом выпуске большое внимание будет уделено вопросам продажи. О построении эффективных продаж сегодня пойдет речь в интервью с Евгением Колотиловым, ведущим бизнес-тренером России, где спикер определит, что такое «активный отдел продаж», при каких условиях продажи становятся пассивными, перечислит инструменты работы с командой эффективных продавцов, расскажет нюансы найма персонала в активный отдел продаж. Также авторы номера подготовили для читателей практико-ориентированные материалы, ответив на следующие вопросы: что нужно делать...

В этом выпуске читайте о клиентоориентированности и внутрикорпоративных отношениях Ценности – это маяк жизни человека, формируются они в процессе воспитания и развития личности, реализуются – в действиях и целях. Наши ценности – основа наших жизненных и достижений, и неудач, т. е. мы вполне можем управлять своей жизнью, зная свои сильные стороны и задаваясь достижимыми целями. Цели любого бизнеса основываются на ценностях его владельца. То, к каким достижениям управленец стремится, как распоряжается ресурсами компании, согласно каким принципам строит отношения с персоналом, партнерами, клиентами, очень показательно, дает возможность понять стратегию мышления руководителя и предугадать результаты его деятельности. Клиентоориентированность, о которой сегодня многие говорят, – это важная ценность современного бизнеса. О том, какие конкурентные преимущества важны для успешной деятельности...

Вышел в свет очередной, 7 выпуск первой в России газеты о бережливом производстве и развитии производственных систем «Вестник Лин», которую с ноября 2009 года издает межрегиональное общественное движение «Лин-форум. Профессионалы бережливого производства». Номер приурочен к началу ХII сессии Российской Лин-школы, которая стартует 6 июня в Санкт-Петербурге и соберет около 200 «бережливцев» со всей страны. Главный материал номера – интервью директора «ТМС групп» Рената Нугайбекова «От «просто хорошей» компании к лидеру отрасли». В 2011 году, пройдя строгий аудит производственной системы в рамках конкурса лидеров производительности, компания завоевала Кубок лидеров производительности им. Гастева. На страницах «Вестника Лин» Ренат Нугайбегов рассуждает о роли лидера, успехах и сложностях в освоении бережливого производства, перспективах на выбранном пути. Здесь же информация для участников...

Вышел из печати журнал "Новости менеджмента" № 4. Издательский дом "Имидж-Медиа" предлагает познакомиться с главными темами номера. Новый выпуск журнала "Новости менеджмента" рассматривает вопросы личной эффективности руководителя. На страницах номера Глеб Архангельский предлагает читателям познакомиться с новым подходом к управлению бизнесом - работа 2.0. Какова концепция этого подхода и в чем его преимущества? Ищите ответы в "Новостях менеджмента" № 4. "Именно грамотно настроенная внутрикорпоративная система управления, внедренные стандарты тайм-менеджмента позволяют сделать интернет-технологии инструментом конкурентоспособности". А с помощью статьи Александра Царева "Тайм-менеджмент для руководителей" каждый управленец сможет освоит эффективное планирование, научится четко ставить цели перед собой и подчиненными и, в конце концов, добьется высочайших результатов в работе...

Профессор кафедры «Экономика и менеджмент недвижимости» СПб Государственного политехнического университета, доктор экономических наук, ведущий специалист России в области управления недвижимыми активами Тарасевич Евгений Игоревич заканчивает работу над фундаментальной книгой «Современные технологии эксплуатации недвижимости». Она является продолжением изданной в 2006 году книги «Управление эксплуатацией недвижимости» ISBN: 5-901810-10-4, Тарасевич Е. И., 838 стр., и ставшей бестселлером сразу же после выхода из печати. В новой книге рассматриваются высокоэффективные технологии эксплуатации недвижимости, отражающие лучшую мировую практику и являющиеся инновационными решениями для отечественной отрасли управления недвижимостью. Ее уникальность в том, что она будет первым в истории российского фасилити-менеджмента методическим руководством, посвященным конкретным технологиям управления...

14 марта в Екатеринбурге состоялся семинар «1С:Полиграфия 8» – эффективное решение для управления полиграфическими предприятиями». Семинар проводился при поддержке Союза работодателей предприятий полиграфической промышленности Свердловской области, компании «РИЦ» (официального партнера фирмы "1С" в г. Екатеринбурге), ООО «Армекс» (разработчик конфигурации «1С:Полиграфия 8») и ООО «Уральский центр печатных технологий». В семинаре приняли участие около 50 руководителей типографий и полиграфических предприятий Свердловской, Челябинской и Пермской области. Презентация программного продукта, предназначенного для планирования и контроля бизнес-процессов печатной отрасли, вызвала огромный интерес среди участников мероприятия. Открыл семинар президент Союза работодателей предприятий полиграфической промышленности Свердловской области Рублев Виктор Аркадьевич, который озвучил ключевые задачи и...